职位信息 1. 职位名称：美客多运营专员 2. 工作地点：深圳坂田稼先路赣锋科技大厦 3. 工作性质：全职 4. 薪资待遇：[具体薪资根据个人能力和经验面议]，缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利等公司福利。 5. 岗位职责 -店铺运营：负责 美客多 平台上美妆、保健品、日化类目的店铺运营，包括但不限于商品上架、详情页优化、价格调整、库存管理等，确保店铺正常运行。 -营销推广：制定并执行店铺营销推广计划，运用平台的各种营销工具（如广告投放、限时折扣、满减活动等），提高店铺的曝光率、点击率和转化率，增加店铺的订单量和销售额。 数据分析：定期对店铺的数据进行深入分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，找出运营过程中的问题和优化点，根据数据分析结果调整运营策略，提升店铺的业绩。 - 客户服务：及时回复客户的咨询和投诉，处理客户的退换货等问题，维护良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。 - 市场竞争研究：关注竞争对手的动态，分析竞争对手的产品、价格、营销策略等，为公司产品制定差异化的竞争策略。 岗位要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。 2. 工作经验：有 3-5 年 美客多平台运营相关工作经验，熟悉美妆、保健品、日化产品的运营，有相关品类成功运营案例者优先。 3. 专业技能 熟悉平台规则：深入了解美客多平台的规则和政策，能够熟练运用平台提供的各种工具和功能进行店铺运营。 -数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析工具（如 Excel 等）对店铺数据进行深入分析，并根据分析结果制定合理的运营策略。 - 营销推广能力：熟悉电商营销手段，能够独立策划并执行有效的营销推广活动，提高店铺的知名度和销售额。 4. 能力素质 - 业绩导向：以业绩为驱动，具有强烈的目标意识和销售意识，能够为实现销售目标积极努力，具有较强的抗压能力。 - 沟通协作能力：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员、供应商、客户等保持良好的沟通和合作关系。 - 学习创新能力：对跨境电商行业有浓厚的兴趣，关注行业动态和平台规则的变化，能够不断学习和掌握新的运营知识和技能，勇于创新运营模式和策略。 责任心强：工作认真负责，对待每一项任务都严谨细致，确保工作的高质量完成。