【岗位职责】 1、故障处理：负责及时有效的为客户提供远程技术支持和现场技术支持，及时有效的解决客户的设备故障； 2、安调巡检：负责按计划为客户提供安调计划、文件支持和现场安调和巡检支持；同时为客户提供相应的培训； 3、大客户和复杂订单项目：参与或主导大客户和复杂订单交付项目，按照项目管理方法高效的完成设备交付，并让客户满意； 4、质量反馈：负责提交本区域的机器质量问题汇总，提出机器质量改进建议； 5、培训指导：负责编制售后服务相关的培训资料、并给内外部同事、代理商和客户提供培训。 任职资格: 1、熟练使用office等常用办公软件； 2、具备较强的英语听说读写能力； 3、具备一定的资料编制能力； 4、具备塑料成型原理、常规塑料原料的知识者优先； 5、具备较强的动手能力； 6、会葡萄牙语者优先（1-2人） 7、为人醒目，性格开朗，善交流