岗位职责： 1、协助运营主管完成跨境电商平台店铺的日常基础运营工作（产品上架、信息维护、订单处理跟进等）。 2、协助进行基础数据收集、整理与初步分析（如销售数据、流量数据、广告数据等），制作简单报表。 3、协助处理客户咨询、订单售后问题（邮件/站内信），维护店铺评价。 4、协助进行市场及竞品基础信息调研。 5、协助处理物流发货相关事宜，跟踪物流状态。 6、完成主管交办的其他运营支持性工作。 任职要求： 1、学历专业：大专及以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销、外语（英语优先）或相关专业优先，优秀应届毕业生可接受无经验。 2、经验要求：拥有1年及以上跨境电商平台运营实操经验者优先考虑。 3、性格特质：能适应跨境电商快节奏、偶尔加班（如大促）的工作强度，有较强抗压能力，有耐心做好基础、重复性工作。 4、技能要求：基础英语读写能力，熟练使用Office办公软件，尤其Excel基础数据处理。