【工作内容】 - 负责与海外客户沟通，处理订单及合同条款的定制； - 负责跟进样板流程及寄送样板； - 协调生产部门确保按时完成订单，把控产品质量； - 处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度； - 定期分析市场动态和客户需求，为公司产品开发提供参考建议； - 及时跟进订单执行情况，制作出口单证及相关文件，确保货物顺利出运； - 上级交办的其他事项。 【任职要求】 - 拥有2年以上眼镜行业从业经验，熟悉眼镜产品的设计、生产流程； - 英文读写流利，能够与国际客户进行书面交流； - 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； - 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的单证制作能力； - 工作积极主动，注重细节，具有较强的责任心和服务意识。