岗位职责： 1、为客户提供设备的安装调试与培训服务； 2、为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题； 3、在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将有关信息反馈到销售部门； 4、定期汇总客户及设备故障问题，收集整理分析问题，及时反馈给相关部门； 5、受理客户的保修及报修服务； 6、跟踪设备使用状态，建立售后服务档案，推动维保合同签订； 7、上级交办的其他工作事项； 岗位要求： 1、机械或自动化专业毕业生优先，有实习过激光切管设备调试/装配/售后行业经验优先，英语4级； 2、性格开朗，责任心强，良好的抗压能力、学习能力及沟通能力； 3、会操作CAD、电气接线等，有电工证优先； 4、接受国外区域出差；