【工作内容】 - 处理订单，若客户订单交期变动需及时与客户沟通确认； - 负责与海外客户进行电话及邮件沟通，确保信息准确无误； - 安排客户出货，发现异常及时沟通解决； - 应收账款的核对与跟催； - 处理客户投诉，并分析原因告知主管； - 协助处理客户订单、跟进客户反馈，提升客户满意度； - 协调内部资源，确保按时完成客户订单； - 定期向主管汇报工作进展，提出改进建议； 【任职要求】 - 英语读写熟练，能够作为工作语言； - 大专及以上文化程度，工作责任心强； - 制造行业业务跟单或计划物料经验2年及以上； - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 熟练使用办公软件，如Excel、Word等； - 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力；