bases杭州或厦门 岗位职责: 1.负责海外客户的售后技术支撑及其管理，保障问题解决率，提升客户对公司产品和服务的满意度； 2.协助业务团队保障技术障碍解决和项目落地； 3.内部提效流程的创建，落地，优化； 4.识别批量问题或者市场客户重要需求，推进内部快速解决或落地； 任职要求: 1.5年以上工作经验，本科及以上学历，计算机、通信等相关理工科专业； 2.英语四级以上，有较好英语口语和书写能力； 3.学习能力强，良好的沟通协调能力； 4.具备良好服务意识和技术深度的追求。