岗位职责： 1、大客户对接与维护：负责对接日本当地的拼多多、菜鸟等跨境电商大客户，建立并维护稳定的合作关系，及时响应客户需求，协调解决合作中的问题； 2、物流相关业务推进：制定并执行物流方案，确保跨境物流环节（如仓储、运输、清关等）顺畅，优化物流效率与成本； 3、商务洽谈与合作管理：负责商务谈判、合同条款沟通及合作细节确认，推动合作协议的达成与落地； 4、信息同步与问题处理：定期与客户及内部团队同步业务进展，针对订单履约、物流异常等问题进行跨部门协调，保障业务顺利开展； 5、数据跟踪与汇报：跟踪大客户合作数据（如订单量、物流时效、客户满意度等），定期整理并向相关负责人汇报，提出优化建议以提升合作质量； 6、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、1-3 物流相关经验，熟悉跨境电商行业规则，了解跨境物流流程（如仓储、清关、运输等）； 2、大专及以上学历，日语 N2及以上水平，具备流利的听说读写能力，可作为工作语言； 3、具备良好商务谈判与沟通能力，谈吐得体，有较强的客户服务意识；