岗位职责： 1、处理客户订单，并跟进货期/寄货； 2、处理客户报价； 3、支援/协助销售工作，协调与公司各部门的沟通； 4、处理客户投诉及客人对产品/服务需求的跟进（设计/异常等）； 5、参加会展，协助销售接待客户。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业英语四级/社会英语六级以上，25至35岁； 2、具备三年以上珠宝行业工作经验； 3、积极向上，语言表达能力强，有良好的团队协助精神； 4、具备基本的英语阅读和写作能力，能够阅读和理解英文客服邮件。