工作内容： 1.客户联系：通过电话与客户联系，介绍设备的使用流程，了解用户的问题和需求。 2.问题解决：解答客户的问题，提供有效的解决方案，确保客户的满意度。 3.投诉处理：处理客户的投诉，了解客户的不满和需求，提供解决方案。 4.数据记录：记录客户的信息和反馈，更新客户数据库。 5.团队合作：与团队成员合作，共同解决问题并提高客户满意度。 职位要求： 1. 学历大专及以上，良好的口头沟通能力，能够清晰、准确地向客户传递信息和沟通解决问题。 2. 思维敏捷，反应迅速，有服务意识。 3. 具有良好的职业道德，良好的学习能力、客户服务意识和团队合作精神。 4. 具备耐心和毅力处理客户的投诉、抱怨和问题，对待客户负责，能够保持冷静的态度应对各种情况。 5. 活力进取的应届毕业生优先考虑。