【岗位职责】 1.针对韩国游戏对应实时来单； 2.为玩家提供相关的游戏解答指南，协助玩家解决在游戏过程中遇到的问题； 3.对于特殊案例要及时升级，按照流程解决问题，并在系统中完整记录； 4.重视关注玩家们的体验，确保满意度。 【岗位要求】 1.精通韩语，写作能力强，韩语打字速度在200字/分钟以上； 2.服从工作安排，能适应早班、晚班时间与排班制度 (晚班最晚为中国时间23点) 3.对游戏有一定敏感度， 有责任心， 有客服经验者优先； 4.有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力，能胜任抗压性工作 。 【工作时间】 9:00~23:00 每周休2天，排班制度，接受节假日轮班（享有3倍工资），晚班享有打车补助。 早班 9:00~18:00 晚班 14:00~23:00