1、了解各国家制药相关的法律法规的变化和发展趋势并联系内部各相关部门探讨应对的方案； 2、梳理公司的英文版产品信息、核对需要提供给客户的图纸、配方特性表、产品标准等英文版文件、整理和完善客户端需求的各类英文版文件模版； 3、协助外贸销售同事答复客户的疑问、推荐匹配的产品型号、处理客户反馈和投诉、定期拜访客户和维护客户关系； 4、协助研发部门整理和形成各类技术报告并提交相关部门审核，审核通过后可以对外发送； 5、辅助和指导其他技术支持专员更加高效的支持销售跟客户的沟通工作。 任职资格： 1、统招本科及以上学历，生物、化学或者制药等相关专业； 2、5年及以上相关工作经验，具备同类岗位3年及以上工作经验者优先考虑； 3、熟悉生物、化学或者制药领域的基本实验知识； 4、了解制药企业需要通过的各类资质； 5、英语听说读写熟练，能够将英语作为工作语言，可以熟练的使用英语书写文件、跟客户沟通； 6、有制药行业或者医药包材行业工作经验者优先； 7、具备良好的沟通和协调能力。