[岗位职责] 1、使用站内信或邮件与客户沟通，为顾客答疑解惑、协助成交; 2、订单处理、跟踪、售前售后事宜的处理; 3、提高顾客满意度、减少投诉率; 4、公司有完善的晋升通道，晋升路线灵活，从客服到运营，到管理岗位等的学习进阶; 5、需接受夜班轮值(有夜班补贴) 任职要求: 1、18-30岁，有半年或以上国、内外客服工作经验: 2、会基础英语口语，熟悉电脑操作: 3、思维敏捷，思路清晰，情绪稳定; 4、有亚马逊Temu/速卖通/TK等相关跨境电商平台经验者优先: 5、以客户为中心，服务意识强，具有强烈的工作责任心、耐心、亲和力。