岗位职责: 1. 处理逆变器常规及重大质量问题和客诉，跟踪后续改进和定期报告总结 2. 监控区域产品故障率，审核并判定现场服务报告、换机申请的合理性 3. 提供技术维护服务，维修工具、维修方法、检测方法等的更新 4. 协助管理当地一级技术支持团队和第三方服务商的服务表现，负责开发关键市场的当地服务网络。 任职资格: 1. 电子电气工程（或相近专业）本科及以上学历； 2. 英语口语流利； 3. 有1年以上动力/储能电池行业售后服务或质量(CQE)或研发失效分析工作经验者优先考虑；； 4. 良好的沟通协调能力, 工作责任心强； 5. 有较强的故障判断和处理能力, 动手能力强； 6. 有主动的分析数据、编纂报告的意识和能力；