岗位职责： 1）负责海外客户的技术支持， 提供售后解决方案，指导帮助客户解决售后技术问题 2）负责产品售后技术文档、视频的制作 3）负责海外代理商的培训，帮助代理商建立/提升售后服务能力 4）参与数字化服务平台的建设和管理 任职要求： 1）本科及以上学历， 机械、电气专业优先考虑，2年以上工作经验 2）具备较好的英语或西班牙语读写能力，能够跟海外客户进行日常口语沟通 3）性格开朗，具备良好的沟通能力，乐于与同事、海外客户沟通交流 4）具备良好的责任心和耐心，能够认真细致地帮助客户解决问题 5）接受海外短期出差（时长视区域情况定）