工作内容： 1）负责公司内部及客户的IT系统维护与技术支持，确保系统的稳定运行。 2）定期进行设备巡检，及时发现并解决潜在的技术问题，降低故障率。 3）为员工提供日常的IT操作培训和技术指导，提升整体技术水平。 4）及时响应用户的技术咨询和故障报修，通过电话、邮件或远程协助等方式提供快速有效的解决方案。 5）记录并跟踪所有技术问题处理过程，定期汇总分析，提出改进建议。 6） 协助完成新项目的实施和技术文档的编写工作。 任职要求： 1）本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑。 2）具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承受一定工作压力。 3） 熟悉Windows/Linux操作系统，具备基本的网络知识。 4）了解常见的IT软硬件产品，如交换机、路由器等，并能进行简单的配置和故障排查。 5）有较强的学习能力，愿意不断学习新技术以适应业务发展需要。 6） 具备一定的英语读写能力，能够阅读相关技术文档。