岗位职责： 1、负责国外客户的需求调研、沟通交流； 2、根据公司要求，辅助销售部同事给客户提供合适的产品或解决方案； 3、提供公司产品在海外市场的技术支持，解决客户的问题，包括电话、电子邮件、远程协助等方式； 4、将记录问题和解决方案文档化，并向其它团队成员传达信息以提高整体协作力； 5、维护新老客户，不断学习新产品与技术知识，掌握客户需求动态，及时解决技术难题； 任职资格： 1、具有本科及以上学历，机械设计等相关专业； 2、良好的客户服务技巧，沟通能力和抗压能力，较强的合作精神； 3、拥有良好的学习能力，熟练使用英语。 优秀的应届毕业生亦可，公司提供培训及带教