职位详情
海外客户服务工程师 10-15K/月
北京-顺义区 本科 3-5年 全职1人
英语 熟练
03-26 更新
职位描述
必备选项:该岗位需要英语口语流畅,英语要作为工作语言。 工作职责: 1. 负责国内和海外液相的安装、培训、维护维修等工作,提供技术支持,按计划回访用户,提升用户满意度。 2. 负责为海外销售人员提供技术支持,以及相应线上和线下渠道培训和宣讲工作; 3. 负责维护所负责区域客户仪器和设备的正常运行,维持和提高客户满意度; 4. 负责维护和整理仪器设备信息,客户信息 任职条件: 1. 学历:化学、医药、生物、环境、食品、仪器、及相关专业,本科或以上学历; 2. 工作经历:3年以上应用经验(使用和操作液相色谱仪)或3年以上色谱类客服工程师经验、至少2年以上售后服务及维修经验;具有独立技术支持、服务、维修的经验; 3. 专业知识:液相色谱仪器支持、服务经验;精通色谱原理。性能、机理、使用方法,能独立解决产品使用相关问题;熟悉分析仪器行业及相关产品,掌握质谱/色谱/光谱相关专业或行业知识,了解相关产品及应用。 4. 能够适应出差工作,有良好的的沟通能力与服务意识
。 5. 英语良好,能流利阅读,口语交流和翻译中英文科技文献;
职位发布者
HR
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