职责描述: 1、负责分析飞行数据，对故障原因进行汇总、统计、分析，形成飞行数据分析报告:2、对客服、保障同事提供高效、高质量的技术支持: 3、收集，反馈产品问题，协同研发同事分析问题，推动解决问题，不断优化产品; 编写产品培训教材，ppt及考核方案:4、 5、定期整理产品厂家问题，完善知识库; 6、解答及协助解决海外客户在产品使用中遇到的疑难问题; 7、负责收集、汇总海外客户反馈的需求及与技术相关问题; 8、定期为海外客户提供知识输出: 9、整理产品技术资料，协助相关翻译工作。 任职要求: 1、航空、自动化、电子相关专业本科以上学历: 2、熟悉飞控、GPS、惯导、电机控制基本原理; 3、对无人机相关技术有一定了解: 4、有无人机工作经验优先。 5、英语听、说、写能力良好，能面对面或通过邮件、微信等工具与海外客户进行技术沟通，CET-4及以上; 6、有无人机维修、培训工作经验优先。 7、热爱技术支持服务工作，责任心强，有很好的团队精神和创新精神，善与人沟通，服务意识佳。